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CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE “www.pacticaciencia.com”


Introducción

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad, regulan el uso del sitio web, “www.practicaciencia.com”, del que CIENCIAMATIK S.L. es titular.

CIENCIAMATIK S.L., (en adelante CIENCIAMATIK) es una sociedad de responsabilidad limitada española con domicilio en la Calle Mango nº 7, 04009 Almería, inscrita en el Registro Mercantil de Almería, en el Tomo 1.506, Libro 0, Folio 47, Hoja AL-39900, con Inscripción o anotación 1, con número de CIF B-04744983 y ROI (registro de operador intracomunitario) ESB04744983.


Artículo 1. Objeto

Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios de CIENCIAMATIK, en relación con los productos y servicios que ofrecemos a través de nuestro sitio web “www.practicaciencia.com”

Estas Condiciones son importantes tanto para Usted como para nosotros puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros protegiendo sus derechos como cliente y los nuestros derechos como empresa.

Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad antes de confirmar su pago para realizar el pedido.

Al utilizar el sitio web “www.practicaciencia.com” o hacer un pedido a través del mismo, usted es consciente de quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad, por lo que, si Usted no está de acuerdo con todas las Condiciones y con la Declaración de Privacidad, no debe hacer ningún pedido.

Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido.


Artículo 2. Pedido

El hecho de realizar usted un pedido en “www.practicaciencia.com” equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido.

Usted se compromete en solamente hacer uso del sitio web www.practicaciencia.com para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. También se obliga Usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y consciente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con Usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad – ARTÍCULO 12). Si Usted no nos facilita toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

Al realizar un pedido a través de “www.practicaciencia.com” Usted nos garantiza que está plenamente autorizado para utilizar la tarjeta de pago, en caso de elegir dicha modalidad de pago. Sólo las personas con la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en esta página web pueden realizar pedidos en “www.practicaciencia.com”

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online hasta el pago.
Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la “Confirmación de pedido”). Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado, ya que el mismo constituye una oferta que Usted nos hace a nosotros para comprar uno o más productos. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y le confirmaremos tal aceptación enviándole un correo electrónico en el que le confirmamos que el o los productos están siendo enviados (la Confirmación de Envío).

El contrato para la compra de un/os producto/s entre nosotros (Contrato) quedará formalizado únicamente cuando le enviemos esa Confirmación de Envío.
Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío. No estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío de los mismos en una Confirmación de Envío independiente.


Artículo 3. Disponibilidad

Disponibilidad del servicio: Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web estarán únicamente disponibles en España Peninsular, Baleares, Ceuta, Melilla, Islas Canarias y Portugal Peninsular.

La disponibilidad de los productos identificados en practicaciencia.com, CIENCIAMATIK hará todo lo posible para complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos. Pero todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que Usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera Usted haber abonado.


Artículo 4. Entrega

CIENCIAMATIK se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección de entrega que Usted señale en el formulario de pedido.

Usted puede solicitar la entrega de los artículos, en otro domicilio y a otra persona física diferente a la que suscribe el pedido, siempre y cuando el domicilio de entrega esté situado en España Peninsular, Islas Baleares o Portugal Peninsular.

No se entregarán pedidos en apartados postales.

Con el fin de optimizar la entrega, le agradecemos a Usted que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

CIENCIAMATIK realiza sus envíos mediante empresas de mensajería líderes del sector.

CIENCIAMATIK pondrá a disposición del cliente todos los datos sobre su envío (como el número de seguimiento, por ejemplo) de agencia por la que le va a llegar el mismo y número de teléfono de la empresa de mensajería, para que Usted pueda contactar con ellos y sepa en todo momento el lugar donde se encuentra su envío.

La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por usted. En caso de ausencia del destinatario, en el momento de la entrega, se dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega.

CIENCIAMATIK se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa este, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Los portes derivados de los envíos de los artículos adquiridos quedarán reflejados en el momento final de la compra y dependerá de la modalidad elegida, urgente o normal y del lugar de destino. Estas condiciones podrán ser modificadas.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el/los producto/s han sido “entregado/s” en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.

Plazos de entrega:

Trabajamos con los siguientes plazos:

  • Modalidad de envío normal: entrega en 24 a 72 h.
  • Modalidad de envío entrega en franquicia: entrega en 24 h. El pedido no se entrega directamente en el domicilio. Usted tiene que pasar a recogerlo a la oficina del transportista mas cercana a su domicilio.
  • Modalidad de envió rápido: entrega en 24 h.
  • Modalidad de envió Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: la entrega puede oscilar de 2 a 8 días hábiles según destino (ver destinos más abajo Articulo 5).

Entenderemos estos plazos de entrega en días laborales (de lunes a viernes) y para pedidos realizados en www.practicaciencia.com antes de las 12 horas.

Disponemos en www.practicaciencia.com de artículos cuyos plazos de entrega no se corresponden con las condiciones generales, pero para estos artículos estará especificado correctamente en su ficha los plazos de entrega para los mismos. Estos plazos son medios, y por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega estimada, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados, domingos ni festivos.

Imposibilidad de entrega:
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier Producto de nuestro sitio web en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de pedido, y nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción.

No seremos responsables frente a Usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de nuestro sitio web “www.practicaciencia.com”, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado la Confirmación de pedido.


Artículo 5. Precios

Los precios en la página web “www.practicaciencia.com” incluyen el IVA, aplicable al día del pedido, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido según se expone a continuación:


PRECIOS DE LOS ENVÍOS:


Envíos a Península (España):

Para pedidos superiores a 100,00 € envío GRATIS con CORREOS en modalidad de entrega de 24 a 72 horas. 

Para compras inferiores a 100,00 € se aplica una tarifa plana de 3,95€ para plazos de entrega de 24 a 72 horas en la modalidad de envío "CORREOS PAQ 72", de 5,50€ para plazos de entrega de 24 horas en la modalidad de envió "MRW ENTREGA EN FRANQUICIA" (usted tiene que recoger el pedido en la oficina del transportista mas cercana a su domicilio) y de 5,99€ para plazos de entrega de 24 horas en la modalidad de envió "MRW ENTREGA EN DOMICILIO".

 

Envíos a Península (Portugal):

Para pedidos superiores a 100,00 € se aplica una tarifa plana de 4,50€ para plazos de entrega de 24 a 48 horas en la modalidad de envío "entrega en franquicia" (usted tiene que recoger el pedido en la oficina del transportista más cercana a su domicilio) o de 4,95€ para plazos de entrega de 24 a 48 horas en la modalidad de envió "entrega en domicilio".

Para compras inferiores a 100,00 € se aplica una tarifa plana de 6,50€ para plazos de entrega de 24 a 48 horas en la modalidad de envío "entrega en franquicia" (usted tiene que recoger el pedido en la oficina del transportista más cercana a su domicilio) o de 6,95€ para plazos de entrega de 24 a 48 horas en la modalidad de envió "entrega en domicilio".

 

Envíos a Baleares:

Para pedidos superiores a 150,00 € envío GRATIS.

Para compras inferiores a 150,00 € se aplica una tarifa plana de 8,00€.

El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles.

El envió a las Islas Baleares será realizado por CORREOS.

 

Envíos a Canarias:

Para pedidos superiores a 160,00 € envío GRATIS.

Para compras inferiores a 160,00 € se aplica una tarifa plana de 10,00€.

El plazo estimado de entrega es de 8 días hábiles.

El envió a las Islas Canarias será realizado por CORREOS.

 

Envíos a Ceuta y Melilla:

Para pedidos superiores a 160,00 € envío GRATIS.

Para compras inferiores a 160,00 € se aplica una tarifa plana de 10,00€.

El plazo estimado de entrega es de 4 a 6 días hábiles.

El envió a Ceuta y Melilla será realizado por CORREOS.


Nota importante: En los envíos que tengan como destino Canarias, Ceuta y Melilla, las eventuales retenciones aduaneras no contarán a efectos del compromiso de plazo de entrega. Los pedidos a estos destinos estan exentos de IVA y no computaran IVA peninsular pero si pueden computar con otros impuestos derivados de cada destino o region (por ejemplo el IGIC de las Islas Canarias). En todo caso tanto los costes de aduana como los impuestos que sean de aplicación en estos destinos correrán a cargo del cliente.


NOTA IMPORTANTE: PARA LOS PEDIDOS CON DESTINO CANARIAS, CEUTA O MELILLA ES NECESARIO INDICAR EL DNI O EL DOCUMENTO CORRESPONDIENTE PARA PODER TRAMITAR EL PEDIDO


Envíos internacionales:

We deliver Worldwide
Please contact us in order to inform you about sales conditions.
Send us mail at info@practicaciencia.com


PRECIOS DE LOS PRODUCTOS:

EL PRECIO DE LOS PRODUCTOS será el que figura en el sitio web. El precio está expresado con los impuestos incluidos, tal como estos impuestos son fijados en la fecha de la aceptación de la oferta. El precio debe ser pagado totalmente al efectuar la compra.

CIENCIAMATIK se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en www.practicaciencia.com, pero los artículos se facturarán en base a las tarifas en vigor en el momento en el que se registre el pedido bajo reserva de disponibilidad en esa fecha.


Artículo 6. Pago

El pago de los pedidos podrá efectuarse utilizando las siguientes modalidades:

  • Pago con tarjeta de crédito o débito. Nos reservamos el derecho de NO aceptar ciertos pagos con determinadas tarjetas de crédito.
  • Pago mediante transferencia bancaria (cuando se cumplan determinadas condiciones).
  • Pago contra reembolso (cuando se cumplan determinadas condiciones).
  • Pago mediante PAYPAL o PAYPAL EXPRESS.

No obstante existen productos en nuestra tienda www.practicaciencia.com cuya modalidad de pago es exclusiva de Tarjeta Visa. Sólo en algunos casos podremos activar el pago mediante transferencia bancaria.

Para algunos clientes podremos modificar la forma de pago elegida de reembolso a pago con tarjeta o transferencia, cuando nos conste en su historial que ha realizado pedidos contra reembolso y estos no han sido recogidos por motivos justificables, generando a CIENCIAMATIK unos gastos que luego no han sido abonados por el cliente. En caso de que el cliente no esté conforme con la nueva forma de pago, no podrá por dicho motivo iniciar acciones en contra de CIENCIAMATIK.

CIENCIAMATIK se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario/cliente de www.practicaciencia.com pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante si el cambio en la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, desde www.practicaciencia.com nos pondríamos en contacto con el cliente para informarle de dicho cambio, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido si lo considerase conveniente.


Pago con tarjeta de crédito/debido:

El cargo se realiza online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera BANCO SANTANDER o CAIXABANK y una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.

Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago www.practicaciencia.com utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico.

En este sentido, los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. El sistema de encriptación SSL que utilizamos confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Sus datos gozan de total confidencialidad y protección.

Los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos nuestra. Están únicamente utilizados en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de nuestra entidad financiera, a través de su Pasarela de Pago Seguro.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con Usted.

CIENCIAMATIK se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.


Pago mediante transferencia bancaria:

Se facilitara al cliente el número de cuenta a la que deberán hacer el ingreso. Como referencia el cliente deberá indicar su número de pedido y su nombre completo. Al usar esta opción, los trámites para la entrega del pedido no se inician hasta que recibamos la confirmación del ingreso bancario, lo que conlleva unos 2 ó 3 días. Para agilizar el envío de tu pedido te recomendamos que nos envíes por email a info@practicaciencia.com el justificante de la transferencia. Transcurridos 7 días laborales sin haber realizado la transferencia se procederá a anular el pedido.

Actualmente nuestra pasarela de pagos no admite pedidos fuera del territorio español; sin embargo nos complacerá admitir tus pedidos vía teléfono o e-mail dependiendo de la legislación y condiciones del país de destino. En estos casos el pago se efectuará por transferencia bancaria y se te indicará en cada caso los gastos de envío y tramitación (aduana, impuestos, etc.).


Pago contra reembolso:

El cliente realizará el pago una vez el producto se le entregue en el domicilio de envío solicitado, esta modalidad tiene una comisión de reembolso del 6% del importe total del pedido, con un mínimo de 2,42 €, esta comisión es cobrada por la empresa de transportes en concepto de gestión del reembolso. Esta comisión ya viene reflejada en la suma total de los gastos de envió. El cliente que realice una compra mediante dicha modalidad, salvo cancelación de la misma a través llamada telefónica al 633 581 442 o mediante correo electrónico a info@practicaciencia.com, previo al correo enviado por www.practicaciencia.com informando de que ya el pedido ha sido enviado, estará obligado al pago del mismo, considerándose fraude el rechazo del paquete.

Para las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla solo aceptamos el pago mediante Tarjeta Visa, PAYPAL o transferencia bancaria.


Pago mediante PAYPAL:

Con esta forma de pago puede pagar con tarjeta de crédito-debito o con cuenta PAYPAL. No es necesario tener cuenta con PAYPAL para poder realizar un pago con tarjeta, solo tiene que entrar como invitado (sin más trámite) y realizar el pago correspondiente. La manera de poder pagar con PAYPAL sin tener cuenta, es la siguiente:

Realice su pedido normalmente pero no seleccione el botón de PAYPAL que hay debajo del botón de realizar el pedido (este botón solo es para usuarios con cuenta en PAYPAL), pulse solo el botón TRAMITAR EL PEDIDO, el cual le conducirá a la página de registro de www.practicaciencia.com para que se registre, si no está registrado, o introduzca su correo electrónico y contraseña si ya está registrado. 

Cuando ya nos hayamos identificado o registrado, nos pedirá que confirmemos nuestros datos, (comprobamos que nuestros datos sean correctos) y pulsamos en continuar.

Nos aparecerá la pagina de MEDIO DE ENTREGA, comprobamos nuestra dirección de entrega (si no es correcta nuestra dirección de entrega volveremos atrás y rectificaremos los errores en dirección de entrega) seleccionamos envió por CORREOS o MRW y pulsamos continuar.

En esta página nos aparecerá en la parte superior de nuestro pedido que seleccionemos un medio de pago, seleccionamos “Tarjeta de crédito-debito o cuenta PAYPAL” y pulsamos en continuar.

La siguiente pagina que se muestra es la pagina del “RESUMEN DEL PEDIDO”, comprobamos que nuestros datos y pedido sean correctos y pulsamos en “Aceptar pedido” después de pulsar en “Aceptar pedido” se nos redirigirá a la página de PAYPAL para poder realizar el pago del pedido, en la cual podremos realizar el pago del pedido como invitado, sigua las instrucciones que se muestran en la pagina y complete los datos de pago, este método de pago es 100% seguro.


Artículo 7. Política de devoluciones

Devoluciones en ejercicio del derecho a desistir de la compra


Como ejercer su derecho al  Desistimiento y Devoluciones

Estimad@ cliente, si usted no está conforme con el/los productos adquiridos, ya los tenía, se ha confundido en su compra o simplemente no los quiere, si aún no lo ha abierto y conserva su embalaje original, sólo tiene que seguir los siguientes pasos.

1.  Avísenos antes de 90 días desde que recibió el producto.

2.  Cómo avisarnos:

a.     Por teléfono en el 633 581 442

b.     Por mail en: info@practicaciencia.com  

3.  Que decirnos por teléfono o mail:

a.     Sólo su número de pedido, el resto de los datos ya lo obtendremos nosotros para que usted no tenga molestias adicionales.

Una vez que usted nos ha avisado de su intención de devolver su compra o parte de ella, lo siguiente que tendría que hacer es:

1.  Señalar en el albarán de la compra los productos a devolver, en caso de no encontrar dicho albarán se lo podremos facilitar nuevamente.

2.  Enviarnos el/los productos a devolver en un plazo no superior a 30 días desde la fecha que usted nos avisó de su intención de devolver los productos.

3.  Debe empaquetar los productos en la misma caja protectora que los recibió o en  una de similares características.

4.  Incluir dentro el albarán.

5.  Enviarlo por mensajería a la siguiente dirección:

CIENCIAMATIK S.L.

C MANGO Nº 7

04009 ALMERIA

Debe tener en cuenta que los gastos de devolución correrán por parte suya.

Devolución de los importes

1.  Tras recibir los productos devueltos, comprobaremos que estos se encuentran en perfectas condiciones para su posterior venta, por eso recomendamos a nuestros clientes que no manipulen el precintado de los productos que van a devolver.

2.  Devolveremos los importes de los productos devueltos, pero no de los gastos derivados de la manipulación, gestión de cobros o envíos.

3.  Aunque la ley estipule un plazo de 30 días para la devolución de los importes, nosotros procuramos realizarlos en un máximo de 48 horas (días laborables).

4.  Si el producto fue abonado con Tarjeta de Crédito, el abono se realizará en la misma.

5.  Si el producto fue abonado contra reembolso, le pediremos nos envíe por mail un número de cuenta bancaria, cuyo titular sea el mismo que realizó el pedido, y procederemos a ingresarle las cantidades.


Devoluciones de productos defectuosos

En los casos en que Usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de correo electrónico a info@practicaciencia.com, facilitando los datos del producto así como del daño que sufre, en algunos casos solicitaremos nos envíen foto de los desperfectos.

Una vez recibida la notificación en www.praticaciencia.com, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre cómo debe proceder, y porque agencia de mensajería debe hacerlo, como regla general estos son los pasos a seguir:

Deberá devolvernos el producto a la dirección indicada en la factura que recibirá por correo, facilitándonos los siguientes datos:
1. Datos Personales
2. Su dirección e-mail
3. Número de Pedido
4. Motivo de la devolución
5. Fecha de recepción del pedido
6. Fecha de devolución

Por favor, devuelva el artículo usando su envoltorio original además de las instrucciones, documentación y envoltorios que puedan acompañar al mismo.

Una vez recibida la mercancía a devolver, procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.

En el caso que no se pueda sustituir el o los productos, las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos, a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que Usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros.

Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales, de la cantidad total abonada por el pedido íntegro. Los gastos de transporte, reembolso y empaquetado de regalo no serán devueltos en caso de que la devolución sea parcial.
La devolución se efectuará en la misma tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la compra, mediante transferencia bancaria para los pedidos abonados mediante reembolso o transferencia bancaria y mediante emisión de reembolso con si se realizo el pago con PAYPAL.

Si usted tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo info@practicaciencia.com o bien llamando al 633 581 442.

Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.


Artículo 8. Garantía de los productos adquiridos

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, CIENCIAMATIK responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

En el caso de falta de conformidad, deberá informarnos en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella, enviando un correo electrónico a info@practicaciencia.com indicando sus datos, el número de su factura de compra y la anomalía detectada. En el caso de ser defecto de fabricación, CIENCIAMATIK se hará responsable de los costes de devolución, así como de los gastos relacionados con la mano de obra y los materiales.

El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución. El embalaje debe encontrarse en perfecto estado y conservar todos sus accesorios e instrucciones de origen para poder ser devuelto.

Las instrucciones para el correcto uso e instalación del producto, así como la documentación de garantía incluida por los fabricantes son de obligada lectura por el comprador.

La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial, accidentes eléctricos, desgaste, instalación y utilización no conforme a las instrucciones del fabricante.

Quedan también excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por el proveedor o fabricante.

Para cualquier pregunta o solicitud de información, puede ponerse en contacto bien por correo electrónico en info@practicaciencia.com o por teléfono en el 633 581 442


Artículo 9. Responsabilidad y exoneración de responsabilidad

Las fotografías y los textos reproducidos que presentan los productos ofertados tienen carácter meramente informativo.

La responsabilidad de CIENCIAMATIK en relación con cualquier producto adquirido en www.practicaciencia.com estará limitada estrictamente, en cualquier caso, al precio de compra de dicho producto y no se verá comprometida por simples errores u omisiones que hayan podido tener lugar, cuando se hayan tomado todas las precauciones necesarias en la presentación de los productos.

CIENCIAMATIK no podrá ser considerada responsable de los daños, sea cual sea su naturaleza, tanto materiales como no materiales o corporales, que pudieran resultar de un funcionamiento o un uso inadecuado de los productos comercializados. Lo mismo se aplica a las posibles modificaciones realizadas a los productos por los proveedores.
CIENCIAMATIK no podrá ser considerada responsable por un cliente o un tercero de daños indirectos, pérdidas de explotación o lucro cesante ocurrido por el medio que fuera aunque dicho daño, pérdida o perjuicio hubiera sido previsible por CIENCIAMATIK o si su eventualidad hubiera sido puesta en su conocimiento.
A reserva de lo dispuesto en los párrafos precedentes, la responsabilidad de CIENCIAMATIK en virtud de las presentes condiciones generales no podrá exceder a un importe igual a las sumas pagadas tras la transacción que se encuentre en el origen de dicha responsabilidad, sea cual sea la causa o la forma de la acción en cuestión.

CIENCIAMATIK no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de causa de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio.

Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará sus derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni a su derecho de desistir el contrato.

En caso de litigio, el cliente podrá dirigirse, en primer lugar, a CIENCIAMATIK para llegar a una resolución amistosa.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es), encarnado en el Jurado de la Publicidad y en la Junta Arbitral Nacional de Consumo.


Artículo 10 – Propiedad del contenido de la website www.practicaciencia.com

Los elementos de esta web están diseñados con el propósito de ofrecer la venta de unos productos identificados por CIENCIAMATIK.

Todas las ilustraciones, diseños, iconos, gráficos, fotografías, imágenes y cualesquiera otros elementos que formen parte de la web son propiedad exclusiva de CIENCIAMATIK, o cedidas bajo licencia por la Marca del proveedor.

Se advierte a los clientes y usuarios de que los derechos de CIENCIAMATIK sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página web están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.

 Asimismo, y sin perjuicio de lo anterior, el contenido de esta web también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta web, ni siquiera mediante un hipervínculo, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de CIENCIAMATIK.

Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internaciones en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorización expresa y por escrito de CIENCIAMATIK.

CIENCIAMATIK informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionados, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en su web www.practicaciencia.com.


Artículo 11. Comunicaciones por escrito y notificaciones

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar el sitio web www.practicaciencia.com, Usted acepta que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas.

Nos pondremos en contracto con Usted por correo electrónico.

En todas las comunicaciones y en la formulación del contrato utilizaremos el idioma Castellano.

A efectos contractuales, Usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

Las notificaciones que Usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestra dirección de correo info@practicaciencia.com. Con arreglo a lo anteriormente dispuesto y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por Usted a la hora de realizar un pedido.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestro sitio web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.


Artículo 12. Política de privacidad

A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, CIENCIAMATIK le informa de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado por y bajo la responsabilidad de CIENCIAMATIK con los datos obtenidos en www.practicaciencia.com , estando inscrito dicho espacio web en la Agencia Nacional de Protección de Datos con código de inscripción 2141180550.

La finalidad de dicho fichero es remitir el pedido a la persona y dirección correctas, atender las solicitudes que nos plantee, mandarle toda información necesaria sobre sus compras y proporcionarle información acerca de los productos de www.practicaciencia.com así como la realización de actividades promocionales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente (como SMS).

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, en cualquier momento, Usted tendrá el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a todos sus datos personales incluidos en los distintos formularios de alta. Para ejercitar esta facultad Usted deberá enviar email a info@practicaciencia.com o bien por correo postal a CIENCIAMATIK, Calle Mango, 7 – Bajo, 04009 Almería, indicando su nombre, apellido(s) y email de usuario, adjuntando fotocopia de su DNI.

CIENCIAMATIK se compromete a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre la información que le sea facilitada y a utilizarla únicamente para los fines indicados.
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Artículo 13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española.
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Artículo 14. Comentarios y sugerencias

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